1. Página inicial
  2. Fluxograma do Atendimento

Fluxograma do Atendimento

Como funciona o processo para atendimento na Clínica Escola Integrada (CEI/INISA – UFMS)

A Clínica Escola Integrada (CEI), vinculada ao Instituto Integrado de Saúde (INISA) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), oferece atendimentos gratuitos nas áreas de Fisioterapia, Enfermagem e Nutrição. O processo de solicitação e agendamento é realizado de forma online, seguindo as etapas descritas a seguir:

  1. Início do Processo

O interessado inicia o processo acessando o site oficial da Clínica:
👉 https://clinicaescolainisa.ufms.br

  1. Escolha da Área

No site, o usuário deve clicar na opção “Solicitação de Atendimento” e, em seguida, selecionar a área desejada:

  • Fisioterapia
  • Enfermagem
  • Nutrição

Importante: cada área possui diversos serviços e projetos de atendimento, voltados para diferentes perfis e necessidades. Por esse motivo, é fundamental que o usuário selecione a opção que melhor se encaixa na sua demanda antes de realizar a solicitação.

  1. Preenchimento do Formulário Online

Cada projeto possui um formulário específico, que deve ser preenchido com atenção e veracidade das informações, a fim de garantir a adequada triagem e o posterior agendamento.

  1. Recebimento e Triagem pela Equipe

Após o envio do formulário, a equipe responsável realiza a análise das informações fornecidas, efetuando a triagem inicial para encaminhamento adequado da demanda.

  1. Verificação de Elegibilidade

Nesta etapa, a equipe verifica:

  • Se o usuário pertence ao público-alvo atendido;
  • Se apresentou todas as informações necessárias.

➡️ Se for considerado elegível, o processo prossegue para a etapa seguinte.
❌ Se for considerado não elegível, o processo é encerrado, com a devida comunicação ao usuário.

  1. Agendamento

A equipe entra em contato para informar a disponibilidade de vagas e realizar o agendamento, conforme a área selecionada e a escala dos profissionais.

  1. Comparecimento ao Atendimento

O usuário deve comparecer na data e horário agendados, portando os documentos solicitados.
Alguns atendimentos podem exigir orientações específicas, como o uso de trajes adequados para determinados procedimentos.

  1. Realização do Atendimento

O atendimento ocorre de forma presencial, conforme os protocolos e rotinas estabelecidos para cada área, podendo incluir: sessões de fisioterapia, consultas nutricionais, aplicação de vacinas, entre outros.

  1. Encerramento do Processo

Ao final do atendimento, o usuário recebe as devidas orientações pós-consulta, eventuais encaminhamentos ou a indicação de retorno, conforme a necessidade identificada pela equipe responsável.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe da Clínica Escola Integrada.